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Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Catz 'n' Dogz (Stand 01.10.2011)
1. Geltungsbereich
Für die gesamten Geschäftsbeziehungen zu dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichenden Wünsche und Bedingungen des Kunden bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung.
2. Vertragsabschluss
Sämtliche Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Durch Absenden der Bestellung gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung erhält der Kunde unmittelbar nach Eingang der Bestellung bei Catz 'n' Dogz. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Auftragsbestätigung per Email, Fax oder Lieferung der Waren zustande.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Unsere Preise sind Endkundenpreise in Euro und verstehen sich inklusive der derzeit gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer, zzgl. Porto und Verpackungskosten. Irrtum, Druckfehler, preisliche und technische Änderungen bleiben vorbehalten.
Bestellte Ware wird gegen Vorkasse oder per Nachnahme geliefert oder kann gegen Barzahlung ohne Berechnung von Versandkosten abgeholt werden. Für Zahlungen gegen Vorkasse gilt ein Zahlungsziel von 10 Tagen ab Auftragsbestätigung. Der Versand der Ware erfolgt nach Zahlungseingang des vollständigen Rechnungsbetrages auf dem unten angegebenen Konto:
Ute Joos
Raiffeisenbank Neumarkt i.d.OPf.
Kontonummer: 116670
Bankleitzahl: 760 695 53
IBAN: DE07760695530000116670
BIC: GENODEF1NM1
4. Lieferung
Lieferungen erfolgen zurzeit nur innerhalb von Deutschland und zu den ausgewiesenen Versandkosten. Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb 28 Tagen nach Auftragsbestätigung; bei vereinbarter Vorkasse jedoch erst nach dem Zahlungseingang. Sollte ein vom Kunde bestellter Artikel ausnahmsweise nicht lieferbar sein, oder die Lieferfrist über vier Wochen seit Bestätigung liegen, dann wird dem Kunden schnellstmöglich der genaue Liefertermin mitgeteilt. Alternativ, dass die Lieferung nicht erfolgen kann; wird dem Kunden die erhaltene Gegenleistung unverzüglich erstattet.
5. Versandkosten
Versandkostenpauschale 3,90 € (inkl. MwSt.) bis 20 kg
ab 50 € Bestellwert versandkostenfrei
6. Rücktritt
Wird als Zahlungsweise Vorauskasse gewählt und ist nicht innerhalb von 10 Tagen nach Vertragsabschluss ein Geldeingang auf dem in der Auftragsbestätigung angegebenen Konto bei Catz 'n' Dogz zu verzeichnen, so hat Catz 'n' Dogz das Recht, vom Vertrag 14 Tage ab Kenntnis zurückzutreten und die Bestellung zu stornieren. Wird der Kunde bei Auslieferung des Paketes nicht zuhause angetroffen und sind auch min. 2 weitere Zustellversuche erfolglos oder verweigert der Kunde die Annahme des Paketes, so hat Catz 'n' Dogz das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und die Bestellung zu stornieren. Angefallene Versandkosten trägt der Kunde.
7. Im Fall eines Widerrufs des Kaufvertrages durch den Kunden gemäß dem nachfolgend bezeichneten Widerrufsrecht trägt der Kunde die regelmäßigen Kosten der Rücksendung, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Verbraucher die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, Email) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Catz 'n' Dogz
Ute Joos
Schönmühlweg 14
92318 Neumarkt
Fax: 09181/46 44 72
E-Mail: info@catz-n-dogz.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.
Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.“
Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
Ende der Widerrufsbelehrung
Bitte kündigen Sie Ihre Rücksendung vorab per Email an. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.
8. Eigentumsvorbehalt
Sollte eine Lieferung aufgrund Vereinbarung mit dem Kunden nicht gegen Vorkasse erfolgen, so geht das Eigentum an der gelieferten Ware erst mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises auf den Kunden über.
9. Gewährleistung, Garantie, Haftung
Die Gewährleistungs- und Garantiebedingungen richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche beträgt 24 Monate für Neuware und 12 Monate für Gebrauchtware, wenn der Kunde Verbraucher ist. Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist 12 Monate. Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche beginnt mit dem Erhalt der Ware.
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelhaft, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern.
Die Nacherfüllung kann verweigert werden, wenn sie nur mit unverhältnismäßig hohen Kosten möglich ist. Der Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn der Mangel unerheblich ist.
Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktinformation.
Nach den gesetzlichen Bestimmungen haftet Catz-n-Dogz uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von ihm, seinen gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung sowie Arglist von ihm, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadenersatz ist ausgeschlossen. Eine vorvertragliche Haftung sowie die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
Wird eine wesentliche Vertragspflicht fahrlässig verletzt, so ist die Haftung von Catz-n-Dogz auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt
10. Datenschutz
Bei einem Kauf werden Ihre personenbezogenen Daten (Name und Adresse) an uns übermittelt. Die Verarbeitung und Speicherung dieser Daten erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetz (TMG). Ihre persönlichen Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke erhoben. Zum Zweck des Versands werden auch Daten an das ausführende Logistikunternehmen weiter gegeben. Sie haben das Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. In diesen Fällen wenden Sie sich bitte an uns unter der in der Anbieterkennzeichnung angegebenen Adresse.
11. Verpackungsverordnung
Hinsichtlich der von uns erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegeben Verkaufsverpackungen hat sich Catz 'n' Dogz zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem der Landbell AG Mainz angeschlossen.
12. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder Inhalt angeliefert, so hat der Kunde dies unbeschadet seiner Gewährleistungsrechte sofort beim Spediteur zu reklamieren.
13. Sonstiges
Dieser Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen der Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ausschließlicher Gerichtsstand ist das Amtsgericht unseres Geschäftssitzes soweit der Kunde ein Kaufmann in Sinne des HGB oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts ist.
14. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder werden, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt.
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