Informationen zur OS-Plattform

Informationen zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die EU-Kommission stellt eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereit.

Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Erreichbar ist die OS-Plattform unter dem folgenden Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit. Unsere E-Mail-Adresse info(at)catz-n-dogz.de kann jederzeit kontaktiert werden.

Die Europäische Kommission stellt ab dem 20.07.2025 keine Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) mehr zur Verfügung. Ungeachtet dessen bleibt unsere gesetzliche Verpflichtung bestehen, Sie gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) darüber zu informieren, ob wir bereit oder verpflichtet sind, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.